KEDD Çerez Politikası

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini veya dijital platformu ziyaret ettiğinizde bilgisayar, telefon veya tablet gibi cihazlarınıza yerleştirilebilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, platform performansının ölçülmesi ve belirli hizmetlerin çalıştırılması gibi amaçlarla kullanılabilir. Çerezlerin yanı sıra piksel, etiket, SDK ve tarayıcınızın yerel depolama alanı (localStorage) gibi teknolojiler de benzer amaçlarla kullanılabilir. Bu Politikada çerez ifadesi, gerekli olduğu durumlarda bu teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.

2. KEDD'de Hangi Çerezleri, Neden Kullanıyoruz?

KEDD'de kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde değerlendirilmektedir:

3. AI Chatbot ve Benzeri Modüller

KEDD platformunda bulunan AI Chatbot gibi modüllerin çalışması sırasında, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi ve oturumun sürdürülebilmesi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. Chatbot ile gerçekleştirilen etkileşimler, ilgili hizmetin çalıştırılması kapsamında KEDD tarafından kullanılan yapay zekâ altyapılarına ve hizmet sağlayıcılarına (Google Gemini API) aktarılabilir. Bu tür veri işleme faaliyetleri yalnızca çerez kullanımıyla sınırlı olmayabileceğinden, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KEDD KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer bilgilendirme metinlerinde ayrıca açıklanmaktadır.

4. Çerezler Yoluyla İşlenen Veriler

Kullanılan çerezlerin ve benzeri teknolojilerin niteliğine göre aşağıdaki teknik veya kullanım verileri işlenebilir:

• IP adresi
• cihaz ve tarayıcı bilgileri
• oturum bilgileri
• tercih bilgileri
• kullanım ve etkileşim bilgileri
• sayfa görüntüleme ve tıklama bilgileri

İşlenen verilerin kapsamı, kullanılan teknolojiye ve ilgili hizmetin niteliğine göre değişebilir. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında ayrıntılı bilgiye KEDD KVKK Aydınlatma Metninden ulaşabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

KEDD'nin sunduğu hizmetlerin çalıştırılması ve geliştirilmesi kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojilerinden yararlanılabilir. Bunlar arasında, kullanılan hizmete göre Google Cloud / Firebase, Google Ads ve yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (Google Gemini) gibi üçüncü taraflar bulunabilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi çerez, gizlilik ve veri işleme politikaları bulunabilir. Bu sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri kendi politikaları ve KEDD ile yapılan ilgili sözleşmeler kapsamında yürütülebilir.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

KEDD'nin kullandığı bazı teknoloji ve hizmet sağlayıcıların altyapıları yurt dışında bulunabilir veya kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir. Başlıca alıcılar şunlardır:

• Google Cloud / Firebase (Google LLC — ABD merkezli): KEDD verileri Avrupa Birliği içindeki europe-west bölgelerinde barındırılır.
• Google AI / Gemini (ABD): AI Chatbot yanıtlarının üretilmesi.
• Google Ads / Google Data Manager (Google Ireland Ltd. — İrlanda): reklam ve dönüşüm ölçümü.
• Meta Platforms — WhatsApp, Instagram, Messenger (ABD / İrlanda): mesajlaşma kanallarının çalıştırılması.
• Resend ve Google Gmail / Calendar (ABD): e-posta ve takvim altyapısı.

Böyle bir aktarımın gerçekleştiği durumlarda, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir; öncelikle yeterlilik kararı veya uygun güvenceler (Kurulca ilan edilen standart sözleşme ile sağlayıcıların veri işleme taahhütleri) esas alınır. Yurt dışına veri aktarımının kapsamı, aktarım yapılan hizmet ve kullanılan teknolojiye göre değişebilir.

7. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

KEDD'nin kullandığı zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler bakımından tercihlerinizi, size sunulan Çerez Tercihleri paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Panele, sitemizin ilk ziyaretinde görünen çerez bildiriminden veya her sayfanın altındaki Yasal bölümünde yer alan Çerez Tercihleri bağlantısından dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Çerez Tercihleri panelinde, kullanılabilir olduğu ölçüde aşağıdaki kategoriler ayrı ayrı sunulur:

• zorunlu çerezler
• analitik ve performans teknolojileri
• pazarlama ve reklam teknolojileri

Zorunlu çerezler, KEDD'nin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olduklarından devre dışı bırakılamaz. Zorunlu olmayan çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca siz açtığınızda çalışır; verdiğiniz tercihleri daha sonra aynı panelden değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.

8. Çerezlerin Saklama Süresi ve Çerez Listesi

Çerezlerin ve benzeri teknolojilerin saklama süreleri, kullanım amaçlarına ve ilgili teknolojinin teknik özelliklerine göre değişmektedir. Bazı çerezler yalnızca oturum süresince saklanırken, bazıları belirli bir süre boyunca cihazınızda tutulabilir. KEDD web sitesinde ve platformunda kullanılan başlıca çerez ve benzeri teknolojiler aşağıda listelenmiştir (ad — sağlayıcı / taraf — amaç — süre — kategori):

• kedd_cookie_consent — KEDD (birinci taraf, yerel depolama) — çerez tercihlerinizin saklanması — siz silene veya politika sürümü değişene kadar — Zorunlu
• Firebase Authentication oturum kaydı — Google (birinci taraf alan adında, yerel depolama) — oturumunuzun açık tutulması ve güvenliği — çıkış yapana veya oturum sona erene kadar — Zorunlu
• i18nextLng — KEDD (birinci taraf, yerel depolama) — dil tercihinizin hatırlanması — siz silene kadar — Zorunlu
• kedd_visitor_id — KEDD (birinci taraf, yerel depolama) — ziyaret ve sohbet sürekliliğinin sağlanması, tekil ziyaretçi istatistiği — siz silene kadar — Analitik
• _gcl_au ve benzeri Google Ads ölçüm çerezleri — Google (üçüncü taraf) — reklam tıklamalarının dönüşümlerle eşleştirilmesi — 90 güne kadar — Pazarlama
• _ga, _ga_* — Google (üçüncü taraf) — Google/Firebase analitik hizmetleri kullanıldığında toplu kullanım istatistiği — 2 yıla kadar — Analitik

Liste, kullanılan teknolojiler değiştikçe güncellenir. Çerez Tercihleri panelinde de kategori bazında açıklama sunulur.

9. Çerezleri Tarayıcı Ayarları Üzerinden Yönetme

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi veya silinmesi halinde KEDD platformunun oturum açma, güvenlik veya diğer temel işlevlerinin tamamı veya bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

10. Çerez Politikası'nda Değişiklikler

KEDD, kullanılan teknolojilerde, hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Çerez Politikasını güncelleyebilir. Güncel politika, KEDD web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur. Kullanılan teknolojilerde esaslı bir değişiklik olması halinde çerez tercihleriniz yeniden sorulur.

11. İletişim

Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz: Veri Sorumlusu: DIGITALLY 16 YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: ALAADDİNBEY MAH. 624. SK. MESE İŞ MERKEZİ C BLOK NO: 26 C İÇ KAPI NO: 5 NİLÜFER / BURSA E-posta: info@digitally16.com Telefon: 0543 180 33 18 Web Sitesi: digitally16.com