Randevu

Personel Bazlı Randevu: Her Çalışanın Kendi Takvimi

Müşteri “Ayşe Hanım’dan randevu” ister; Ayşe Salı izinlidir, Mehmet boya yapmaz. KEDD her personelin çalışma saatini, hizmetlerini ve takvimini ayrı tutar; müşteri istediği kişiyi seçer, yoksa “fark etmez” der ve sistem uygun olanı atar.

Sizi Arayalım

Rakamlarla KEDD

430+
randevu oluşturuldu
3.300+
otomasyon çalıştı
17.000+
müşteri mesajı iletildi

KEDD platformunun genelinden toplanan, günlük güncellenen toplamlar. Son güncelleme: 28 Ekim 2026. Şubat 2026’dan bu yana.

Birden fazla çalışanı olan işletmede randevu yalnız “saat” değil, “kim” sorusudur. Müşterilerin çoğu belirli bir kişiyi ister; bazı hizmetleri yalnız bazı personel verir; herkesin izin günü farklıdır. Tek bir ortak takvimde bu kurallar karışır, çifte randevu ve yanlış atama kaçınılmaz olur.

KEDD’de personel bir kaynaktır: kendi çalışma günleri ve saatleri, molaları, izinleri, verebildiği hizmetler ve kendi takvimi vardır. Müşteri randevu alırken önce hizmeti, sonra isterse personeli seçer; yalnız o personelin gerçekten boş olduğu saatler listelenir. “Fark etmez” seçeneğinde sistem o saatte müsait ve o hizmeti verebilen bir personeli atar. Aynı kaynak mantığı oda, cihaz ya da reformer gibi fiziksel kaynaklara da uygulanır.

Nasıl çalışır?

  1. 1

    Personeli ve kaynakları tanımlayın

    Her çalışan için çalışma günleri/saatleri, molalar ve verebildiği hizmetler; isterseniz oda ve cihazlar da ayrı kaynak. Stüdyolarda eğitmen de aynı kayıttır.

  2. 2

    Müşteri hizmeti ve kişiyi seçer

    Randevu sayfasında ve asistanda hizmet seçildikten sonra o hizmeti veren personel listelenir; müşteri birini seçer ya da “fark etmez” der.

  3. 3

    Yalnız o kişinin boş saatleri

    Seçilen personelin çalışma saati, mevcut randevuları, izinleri ve Google Takvim meşguliyetleri hesaba katılır; başka personelin doluluğu onu etkilemez.

  4. 4

    Atama ve takvim

    Randevu o personelin takvimine yazılır, Google Takvimi bağlıysa oraya düşer. Panelde takvimi kişi kişi ya da bütün olarak görürsünüz.

Neler yapar?

Kişi başı çalışma saati ve izin

Her personelin haftalık programı ve izin günleri ayrı; izinli olduğu gün saatleri görünmez. Yarım gün çalışan personel yalnız o saatlerde listelenir.

Hizmet-personel eşlemesi

Her hizmeti kimlerin verebildiğini tanımlarsınız; müşteri boya için yalnız boya yapan personeli görür. Yanlış atama olmaz.

“Fark etmez” ataması

Müşteri kişi seçmezse sistem o saatte müsait ve yetkin personeli atar; yükü dengeli dağıtmak için panelden değiştirebilirsiniz.

Oda, cihaz, reformer

Personel dışı kaynaklar da tanımlanır; bir hizmet hem personel hem cihaz gerektiriyorsa ikisinin de boş olduğu saatler gösterilir.

Kişi başı Google Takvim

Her personel kendi Google hesabını bağlayabilir; kişisel meşguliyetleri yalnız kendi müsaitliğini kapatır.

Ayarlar ve sınırlar

Randevu → Personel ve kaynaklar

Ekle/düzenle, çalışma programı, izinler, hizmet eşlemesi, Google Takvim bağlantısı. Pasif personel listede görünmez, geçmiş randevuları korunur.

Personel seçimi zorunlu mu?

Siz seçersiniz: müşteri personel seçmek zorunda olsun, isteğe bağlı olsun ya da hiç gösterilmesin (işletme atasın). Stüdyo derslerinde eğitmen zaten ders tanımında bellidir.

Ekip hesabı ≠ personel

Personel kaydı randevu kaynağıdır; panele giriş yapan ekip üyesi ayrı bir kavramdır (ekip rolleri). İkisini eşleştirerek personelin yalnız kendi takvimini görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri belirli bir personeli seçebilir mi?

Evet. Randevu sayfasında ve WhatsApp/Instagram asistanında hizmet seçildikten sonra o hizmeti verebilen personel listelenir; müşteri istediğini seçer ve yalnız o kişinin boş saatlerini görür. Personel seçimini zorunlu, isteğe bağlı ya da kapalı yapabilirsiniz. Kapalıysa işletme atar; müşteri yalnız saati seçer.

Bir personel izinliyse ne olur?

İzin günü tanımladığınızda o personelin saatleri randevu sayfasında ve asistanda görünmez; “fark etmez” atamalarında da dikkate alınmaz. İzin öncesinden alınmış randevular için panelde uyarı görürsünüz ve bunları başka personele taşıyabilir ya da müşteriyle görüşerek saat değiştirebilirsiniz; müşteriye bildirim gider.

Her hizmeti herkes vermiyor; nasıl ayarlanır?

Her hizmet için “kimler verebilir” listesi tutulur. Müşteri bir hizmet seçtiğinde yalnız o listedeki personel ve onların boş saatleri gösterilir; başka personelin saati boş olsa bile o hizmet için önerilmez. Yeni personel eklediğinizde hizmetlerini işaretlemeniz yeterlidir.

Aynı anda personel ve cihaz gerekiyorsa?

Hizmeti hem bir personel hem bir cihaz (ör. lazer cihazı, reformer) kaynağına bağlarsınız; randevu için ikisinin de aynı saatte boş olması gerekir ve ikisinin takvimine birden yazılır. Cihaz bakımdaysa onu pasife alırsınız; o cihazı gerektiren hizmetin saatleri kapanır.

Personel yalnız kendi takvimini görebilir mi?

Evet. Personel kaydını bir ekip üyesi hesabıyla eşleştirip rolünü sınırlı tutarsanız o kişi panelde yalnız kendi randevularını görür ve yönetir; diğer personelin takvimine ve işletme ayarlarına erişemez. Yönetici ve resepsiyon tüm takvimi görür.

Sizi Arayalım

Ekibinizin takvimini birlikte kuralım

Personelinizi, hizmet eşlemelerini ve izin günlerini girelim; ilk randevu bağlantınız aynı gün hazır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Bilgileriniz gizli tutulur ve yalnızca iletişim amacıyla kullanılır.

7 gün ücretsiz deneme · kurulum ücreti yok · istediğin zaman iptal