Yıllardır biriken Excel listesi, telefon rehberi ya da eski programın dışa aktarımı: sütunları eşleştirin, önizleyin, yükleyin. Telefonlar tek biçime çevrilir, aynı numaralı satırlar birleşir, hatalı satırlar size raporlanır; hiçbir şey sessizce kaybolmaz.
KEDD platformunun genelinden toplanan, günlük güncellenen toplamlar. Son güncelleme: 28 Ekim 2026. Şubat 2026’dan bu yana.
Yeni bir CRM’e geçmenin en büyük engeli mevcut listeyi taşımaktır. Excel’de “0532 123 45 67”, “+90 532 1234567” ve “532-123-4567” aynı kişidir; bir sütunda ad-soyad birlikte, diğerinde ayrıdır; bazı satırlar boştur. Elle temizlemek günler alır, yanlış yüklemek ise çift kayıt ve kaybolan müşteri demektir.
KEDD’in içe aktarma aracı bu işi üç adıma indirir: dosyayı yükleyin, sütunlarınızı KEDD alanlarıyla eşleştirin (ad, telefon, e-posta, etiket, not, doğum tarihi, izin…), önizlemeyi onaylayın. Araç telefonları uluslararası standarda çevirir, aynı numaralı satırları tek kayda birleştirir, geçersiz satırları yüklemeden önce raporlar. Mevcut müşterilerle çakışan kayıtlar üzerine yazılmaz; alanlar birleştirilir. Yükleme sonunda kaç kayıt eklendi, kaçı birleşti, kaçı atlandı görürsünüz.
CRM → Müşteriler → İçe aktar. CSV ya da Excel’den kaydedilmiş CSV; ilk satır başlık olmalı. Türkçe karakterler ve noktalı virgül ayracı desteklenir.
Dosyanızdaki her sütunu KEDD alanıyla eşlersiniz; araç başlıklardan tahmin eder, siz düzeltirsiniz. Eşlenmeyen sütunlar atlanır ya da nota yazılır.
Telefonlar standartlaştırılır, tekrarlar işaretlenir, geçersiz satırlar (telefonsuz, bozuk e-posta) listelenir. Yüklemeden önce ne olacağını görürsünüz.
Kayıtlar eklenir ya da mevcut kartla birleşir; sonuç raporu eklenen/birleşen/atlanan sayılarını ve atlanan satırların nedenini verir.
Ad, soyad, telefon, e-posta, etiketler, not, doğum tarihi, adres, ticari ileti izni ve ilgilendiği hizmet alanlarına eşleme; başlıklardan otomatik tahmin.
“0532…”, “+90…”, boşluklu/tireli yazımlar tek biçime çevrilir; böylece WhatsApp gönderimi ve tekil kimlik doğru çalışır.
Dosya içinde aynı numaralı satırlar tek kayda, CRM’de zaten olan müşteriyle çakışanlar mevcut karta birleşir; üzerine yazma yok.
Telefonsuz, bozuk e-postalı ya da boş satırlar yüklenmeden listelenir; düzeltip yeniden deneyebilirsiniz. Sessiz veri kaybı olmaz.
Listenizde pazarlama izni sütunu varsa izin defterine kaynak “içe aktarma” olarak işlenir; izin bilgisi olmayan müşteri izinsiz sayılır.
Yalnız yönetici ve düzenleyici rolleri içe aktarma yapabilir. Dosya boyutu ve satır sayısı sınırı panelde gösterilir; büyük listeleri parçalara bölün.
İzin sütunu olmayan listede kimse “izinli” sayılmaz; toplu izin tanımlamak mümkün değildir. İzin müşteriden alınır; eski listeniz için izin yenileme kampanyası önerilir.
Yükleme sonrası eklenen kayıtlar “içe aktarma” etiketiyle filtrelenebilir; yanlış yüklemede bu filtreyle toplu arşivleyebilirsiniz. Birleşen kartlar ayrılmaz; önizlemeyi dikkatle onaylayın.
Excel’den “CSV (virgül ya da noktalı virgülle ayrılmış)” olarak kaydedip yüklersiniz; Türkçe karakterler korunur. İlk satır sütun başlığı olmalıdır; başlık yoksa eşleştirme ekranında sütunları elle adlandırırsınız. Eski programınızın dışa aktarımı da CSV ise aynı akış geçerlidir.
Araç tüm yazımları (“0532 123 45 67”, “+90 532 1234567”, “532-123-4567”) uluslararası standarda çevirir ve aynı numaraya denk gelen satırları tek kayda birleştirir. Numara standarda çevrilemiyorsa (eksik hane, harf) satır “geçersiz telefon” olarak raporlanır; düzeltip yeniden yükleyebilirsiniz. Standart numara, WhatsApp gönderimi ve çift kayıt koruması için şarttır.
Hayır. Aynı telefon numarasıyla mevcut bir müşteri varsa dosyadaki satır o kartla birleştirilir: boş alanlar dosyadan doldurulur, dolu alanlar korunur, etiketler eklenir. Notlar mevcut nota eklenir, silinmez. Önizlemede hangi satırların “yeni”, hangilerinin “birleşecek” olduğu gösterilir; onaylamadan yükleme yapılmaz.
İşlemsel mesajlar (randevu onayı, hatırlatma) gönderilebilir; pazarlama içerikli mesajlar (kampanya, doğum günü, geri kazanım) yalnız izni olan müşteriye gider. İzin sütunu olmayan listede kimse izinli sayılmaz ve toplu izin tanımlanamaz. Çözüm: izin sayfası bağlantısını ya da sadakat kaydını kullanarak izin yenileme yapmak; verilen her izin tarih ve kaynakla deftere işlenir.
Yüklemede eklenen kayıtlar “içe aktarma” etiketi ve yükleme tarihiyle işaretlenir; CRM’de bu filtreyle listeleyip toplu arşivleyebilirsiniz. Mevcut kartlarla birleşen satırlar ise ayrılmaz; birleşmede silinen alan olmadığı için veri kaybı yoktur ama eklenen etiket/notları elle temizlemeniz gerekebilir. Bu yüzden önizleme adımındaki “birleşecek” listesini onaylamadan önce kontrol edin.
Dosyanızı birlikte eşleştirelim, önizlemeyi kontrol edelim, izin yenileme planını kuralım.
7 gün ücretsiz deneme · kurulum ücreti yok · istediğin zaman iptal
Sitemizin düzgün çalışması için zorunlu çerezleri kullanıyoruz. Tercihinizle analitik ve pazarlama çerezlerini de kullanmak isteriz. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca sizin tercihinizle çalıştırılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz. Çerez Politikası