Müşteri doğum gününde sizden bir kutlama aldığında yalnız gülümsemez, geri gelir. KEDD doğum günlerini tarar, sizin metninizle kutlar, isterseniz bir avantaj ekler; yalnız izin veren müşteriye, yılda bir kez.
KEDD platformunun genelinden toplanan, günlük güncellenen toplamlar. Son güncelleme: 28 Ekim 2026. Şubat 2026’dan bu yana.
Doğum günü mesajı en ucuz ve en etkili sadakat dokunuşudur; sorun, kimsenin yüzlerce müşterinin doğum gününü takip edememesidir. Takvim hatırlatmaları unutulur, toplu mesaj listeleri eskir ve kutlama ya hiç gitmez ya da yanlış günde gider.
KEDD’de doğum günü otomasyonu, müşteri kartındaki doğum tarihine bağlı günlük bir taramadır. Her sabah o gün doğum günü olan ve ticari ileti izni bulunan müşteriler bulunur; sizin yazdığınız kutlama metni WhatsApp ya da e-posta ile gönderilir. Metne hizmet indirimi, hediye puan ya da “bu ay randevunuzda sürpriz” gibi bir avantaj ekleyebilirsiniz. Aynı müşteriye aynı yıl ikinci mesaj gitmez; izni olmayan müşteri kutlanmaz. Doğum tarihi randevu sayfasından, sadakat kaydından ya da panelden girilir.
Randevu/üyelik formlarında isteğe bağlı doğum tarihi alanı, sadakat kartı kaydı ya da panelden elle giriş. Yalnız gün-ay yeterlidir; yıl zorunlu değildir.
Otomasyonlar → “Doğum günü kutlaması” şablonu. Kanal, metin ve varsa avantaj cümlesi. WhatsApp için onaylı şablon kullanılır.
Her sabah o gün doğum günü olan müşteriler taranır; izin durumu kontrol edilir; uygun olanlara mesaj gider.
Gönderim müşteri kartında durur; aynı yıl tekrar gönderilmez. Avantaj kullanımı (randevu, satış) kartta izlenir.
Her gün doğum günü olanlar taranır; siz liste tutmazsınız. Yıl bilgisi olmayan kayıtlar da (yalnız gün-ay) kutlanır.
Kutlama pazarlama iletisidir; ticari ileti izni olmayan müşteriye gitmez. İzin durumu karttan okunur, siz filtrelemezsiniz.
“İyi ki doğdunuz {{ad}}! Bu ay randevunuzda %10 bizden.” Avantaj eklemek isteğe bağlıdır; metni istediğiniz zaman değiştirirsiniz.
Aynı müşteriye aynı yıl ikinci kutlama gitmez; kart birleştirmede de kayıt korunur. Doğum günü yoksa mesaj yoktur.
Kutlama alan müşterilerin sonraki randevu/satın alma davranışı kartta görünür; sadakat raporunda doğum günü dokunuşunun geri dönüşü izlenir.
Kanal, metin, aktif/pasif. Gönderim saati sabah taramasıdır; saat seçimi yoktur.
Müşteri kartında gün-ay(-yıl) alanı; randevu ve üyelik formlarına isteğe bağlı olarak eklenebilir. Eksikse müşteri kutlanmaz.
İzin yoksa mesaj gitmez; bu ayarla kapatılamaz. Toplu izin tanımlamak yasaktır; izin müşteriden alınır ve defterde kayıt tutulur.
Üç yol var: randevu ve üyelik formlarına isteğe bağlı doğum tarihi alanı eklemek, dijital sadakat kartı kaydında sormak ya da panelde müşteri kartına elle girmek. Yalnız gün ve ay yeterlidir; yıl istemezseniz müşteri yaşını paylaşmak zorunda kalmaz. Mevcut listenizde doğum tarihi varsa CSV ile içe aktarmada eşleştirirsiniz.
Hayır. Doğum günü kutlaması pazarlama iletisi sınıfındadır; yalnız ticari ileti izni kayıtlı müşteriye gönderilir ve bu kural kapatılamaz. İzin, formlardaki izin kutusu, izin sayfası ya da sadakat kaydıyla müşteriden alınır ve izin defterine tarih-kaynak bilgisiyle yazılır. Müşteri “dur” derse izin kapanır ve kutlama da durur.
Sabah saatlerinde çalışan günlük tarama ile. Tarama, o gün doğum günü olan ve izni bulunan müşterileri bulur, mesajı o anda gönderir. Dakika bazında saat seçimi yoktur; mesaj her müşteriye doğum gününün sabahında ulaşır. E-posta kanalı anında, WhatsApp kanalı Meta’nın teslim süresiyle gider.
Metne eklediğiniz avantaj (indirim, puan, hediye) bir kampanya kodu değildir; müşteri randevusunda ya da satın almada söyler, siz uygularsınız. Sadakat sistemi kullanıyorsanız doğum gününde puan ekleyen bir otomasyonu da bağlayabilirsiniz; puan otomatik yüklenir. Kutlama alan müşterilerin sonraki ziyaretleri karttan izlenir.
Telefon numarası tekil kimlik olduğu için aynı numarayla iki kart açılmaz. Farklı numarayla açılmış çift kayıt varsa “birleştir” aracıyla tek karta indirirsiniz; birleştirmede doğum tarihi ve gönderim geçmişi korunur. Birleştirmeden önce iki kart da doğum günü taramasına girebilir; bu yüzden çift kayıtları düzenli temizlemenizi öneririz.
Doğum günü otomasyonunu açalım, metninizi yazalım, izin toplama kutularını formlarınıza ekleyelim.
7 gün ücretsiz deneme · kurulum ücreti yok · istediğin zaman iptal
Sitemizin düzgün çalışması için zorunlu çerezleri kullanıyoruz. Tercihinizle analitik ve pazarlama çerezlerini de kullanmak isteriz. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca sizin tercihinizle çalıştırılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz. Çerez Politikası